Возврат средств за покупку
Возврат средств возможен только в случае, если VPN-сервис не функционирует в России, несмотря на заявления о его доступности от самого сервиса. Если на странице сервиса было заявлено, что сервис не работает в России, но вы все равно приобрели подписку, то возврат средств невозможен.
Мы рекомендуем вам внимательно изучить информацию о доступности VPN-сервиса, в вашей стране перед совершением покупки. Сделать это можно на сайте VPNLove или уточнить в поддержке сервиса, код которого вы покупаете.
Если у вас не работает тот или иной сервис и вы хотели бы вернуть средства, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата ниже.
Срок возврата
Вы можете вернуть средства в течение 6 дней с момента покупки кода. Сам процесс возврата средств происходит в течении 1-3 дней.
Возврат стоимости
Мы возвращаем средства с вычетом комиссионных (около 10%).
Метод возврата
Возврат средств производится строго на ваш крипто-счет в выбранной криптовалюте - USDT или Bitcoin.
Процесс возврата
Для инициирования возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу электронной почты: [email protected] , указав в заголовке письма "Возврат средств", а также указав в теле письма почту на которую вы приобрели код, почту на которую вы зарегистрировали аккаунт, сам код (по возможности) и адрес вашего криптоволютного кошелька, куда вы хотите получить средства (укажите сеть и саму криптовалюту).
Исключения
TrustZone VPN является исключением и при его покупке возврат средств невозможен.
С уважением,
VPNPay